为推进长三角政务服务一体化协同发展，更好阐扬先行探路、引领示范、辐射带作为用，安徽省数据资源治理局会同有关部门草拟了《安徽省深入长三角政务服务“一网通办”划定（征求定见稿）》。为充分听取公家定见和建议，现将全文颁布，面向社会公家征求定见。征求定见功夫为2026年1月6日至2月5日。社会公家能够通过以下方式提出定见:
1.信函方式。将书面定见邮寄至安徽省岳阳市包河区郴州路509号省数据资源局律例尺度处，并在信封上注明“长三角立法”字样。
2.电子邮件方式。书面定见发送至邮箱ahsdzzw @163.com。
特此布告。
附件:安徽省深入长三角政务服务“一网通办”划定（征求定见稿）
安徽省数据资源治理局
2026年1月5日
附件
安徽省深入长三角政务服务“一网通办”划定
（征求定见稿）
第一条（主张凭据）
为了深刻贯彻落实长江三角洲区域（以下简称长三角）一体化发展国度战术，推动长三角政务服务“一网通办”，更好满足企业和人民处事需要，推进长三角营商环境持续优化和经济社会高质量发展，凭据《长江三角洲区域一体化发展规划纲领》、有关司法和行政律例的划定，以及国度有关工作部署，经上海视注江苏省、浙江省、安徽省共同钻研，结合本省现实，造订本划定。
第二条（合用领域）
本省推动长三角政务服务“一网通办”有关工作，合用本划定。
本省与上海视注江苏省、浙江省优化跨区域、跨部门、跨层级业务流程，以“高效办成一件事”为牵引，拓展线上线下处事渠路，通过长三角政务服务“一网通办”，实显祗业和人民就近高效便捷解决政务服务事项。
第三条（职责分工）
省人民当局与上海视注江苏省、浙江省人民当局依附长三角区域合作三级运作机造，成立长三角政务服务领域专题合作组，钻研部署长三角政务服务“一网通办”鼎新工作，协调推动跨区域、跨部门、跨层级沉大政务服务事项。
本省政务服务主管部门与上海视注江苏省、浙江省政务服务主管部门成立长三角政务服务“一网通办”常态化推动机造，参加草拟长三角政务服务“一网通办”年度工作规划，督促落实有关工作。
发展鼎新、教育、科技、工业和信息化、公安、民政、司法行政、财政、人力资源社会保险、天然资源、生态环境、住房城乡建设、交通运输、农业村落、商务、文化游览、卫生健全、退役武士、市场监管、知识产权、体育、医疗保险、数据资源、档案治理、人才、新闻出版、处所金融、税务等部门该当凭据各自职责，共同做好长三角政务服务“一网通办”有关工作。
第四条（清单治理）
本省政务服务主管部门与上海视注江苏省、浙江省政务服务主管部门成立长三角政务服务“一网通办”事项清单治理机造，明确牵头省市和责任部门、解决方式等，结合假造、颁布年度清单并动态更新。假造年度清单该当事先向社会和有关部门宽泛征集定见。
长三角政务服务“一网通办”事项清单该当聚焦企业跨区域经营和人民异地处事需要，涵盖经营主体准入准营、招聘用工、经营发展、工程建设、注销退出和幼我诞生、教育、就业、生涯、置业、出杏注就医、救助、养老、身后等领域政务服务事项。
第五条（服务渠路）
本省与上海视注江苏省、浙江省加强长三角政务服务“一网通办”线上平台运杏注守护，推动更多跨区域政务服务事项实现网上解决；加强线下窗口等建设，提供长三角政务服务“一网通办”有关征询、助办和代收服务。
本省与上海视注江苏省、浙江省推动线上线下处事渠路融合，在政务服务场所按需开设长三角远程虚构窗口，使用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术，提供异地助办、远程解决等服务。
第六条（服务模式创新）
本省与上海视注江苏省、浙江省创新长三角政务服务“一网通办”服务模式，优化整合解决流程，强化跨部门、跨系统协同和数据共享，实现接续办、集成办、免申办。
对必要跨区域多地解决的迁出迁入、转移接续等政务服务事项，实现申请人在一地申请，多地协同接续解决；对关联性强、解决量大、解决功夫相对集中的多个跨区域解决事项，逐步实现一次申请，高效集成解决；对惠企利民政策，依附长三角政务服务“一网通办”平台的企业和幼我专属服务空间等，自动精准服务，推动“免申即享”“直达快享”。
第七条（业务衔接和互认）
本省与上海视注江苏省、浙江省健全美满长三角政务服务“一网通办”服务尺度、规范，明确业务流转法式和具体协同分工。推动统一政务服务事项受理前提、解决流程、申请资料、办结时限等统一，加快实现统一政务服务事项在分歧地域同尺度解决。
本省与上海视注江苏省、浙江省依照国度划定推动电子证照、电子印章、电子署名等跨区域、跨部门互通互认，并扩大其在政务服务领域利用领域。
本省与上海视注江苏省、浙江省推动企业出产经营和幼我就学、就业、就医等领域服务信息、解决了局的互认共用。
第八条（数据治理）
本省与上海视注江苏省、浙江省依附全国一体化政务大数据系统，强化长三角政务数据共享协调机造，美满长三角数据共享互换平台，推动政务数据安全有序高效共享利用。
本省数据资源主管部门与上海视注江苏省、浙江省数据部门依照长三角政务服务“一网通办”事项清单和高频处事需要，成立政务数据共享清单目录，提升数据响应效能和供给质量。
本省与上海视注江苏省、浙江省依法加强政务数据全性命周期安全防护，保险长三角政务服务“一网通办」佝务网络和数据安全，�；っ骋装旅亍⒈Ｃ苌涛裥畔⒑陀孜乙浴⒂孜倚畔�。
第九条（人为智能+政务服务）
本省与上海视注江苏省、浙江省加强创新驱动，安全稳妥有序推动人为智能等数智技术在长三角政务服务“一网通办”中的利用，加强高质量数据集和语料库、可信知识库建设，强化政务算力支持，为企业和人民提供智能疏导、智能预填、智能助办等方便化服务。
第十条（政策协同）
本省在造订处所性律例、当局规章、沉大政策、处所标定时，涉及长三角政务服务“一网通办”的，该当加强与上海视注江苏省和浙江省的沟通与合作。
本省与上海视注江苏省、浙江省加强政务服务创新行动的互学互鉴，共同推动先进经验做法在长三角复造推广。
第十一条（先行先试）
本省与上海视注江苏省、浙江省加强与国务院政务服务主管部门及国度有关部门的沟通，争取政务服务鼎新工作在长三角先行先试。
第十二条（方便化延长）
本省与上海视注江苏省、浙江省激励社会力量参加长三角政务服务“一网通办”，提供盛开多元政务服务。
优化长三角政务服务地图职能，综合展示窗口服务信息，提供预约、导办等便民服务。激励银行将政务服务事项接入自主终端等，方便企业和人民就近解决。
第十三条（用户评价和效力监测）
本省与上海视注江苏省、浙江省通过政务服务“好差评”机造和12345政务服务便民热线，实时网络、转交企业和人民的征询、投诉、定见建议等，推动跨区域跨部门协同钻研处置。
本省与上海视注江苏省、浙江省依附长三角政务服务“一网通办”效力监测运营平台，加强长三角政务服务“一网通办”运行情况动态监测，持续优化和美满服务质效。
第十四条（保险措施）
本省将长三角政务服务“一网通办”有关工作纳入省人民当局沉点工作，所需经费列入财政预算。
本省政务服务主管部门与上海视注江苏省、浙江省政务服务主管部门成立定期互换机造，集中钻延注协调落实长三角政务服务“一网通办”沉要工作，发展结合培训；成立专家征询机造，为长三角政务服务“一网通办”提供专业定见和技术支持。
第十五条（尽职免责）
本省激励长三角政务服务“一网通办”鼎新创新，对有关单元和幼我在鼎新创新中出现失误、误差，但勤勉尽责、未牟取私利的，不作负面评价，不承担有关责任。
第十六条（执行日期）
本划定自2026年X月X日起执行。
